マサチューセッツ州バーリントン、2020年7月30日–世界を動かすAIであるCerence Inc.（NASDAQ：CRNC）は本日、音声駆動のAIを通じて車内で安全な非接触型決済体験を提供する新製品CerencePayを発売しました。 。 Cerence Payは、ドライバーのニーズを予測し、意図から音声および顔の生体認証による認証、そして購入に至るまでのシームレスな支払いトランザクションを提供するように設計されています。同社は現在、アウディと共同プロジェクトでセレンスペイを将来のアウディヘッドユニットに組み込むために取り組んでいます。
車載音声アシスタントの需要が急増するのと同様に、駐車場、燃料、電気自動車の充電、レストランの予約予約、ファーストフードなど、道路上の一般的なニーズに対応する、高速で非接触型の音声による支払いの必要性も高まっています。 。非接触型決済はすでに増加していますが、COVID-19のパンデミックにより、タッチフリー決済オプションへの欲求が悪化しています。実際、Visaによる最近の発表によると、ヨーロッパでのすべてのVisaトランザクションの70％以上が、非接触型カードまたはモバイルデバイスによって行われています。
非接触型決済は食料品店、喫茶店、その他の小売店の人々にとって日常茶飯事になるので、安全性と利便性が最も重要な道路で同じ素晴らしい体験を提供したいと考えています」と副社長のニルス・レンケは述べています。セレンスアプリケーション事業のゼネラルマネージャー。 「ドライバーと同乗者へのメリットに加えて、Cerence Payを使用すると、OEMは、音声と顔の生体認証、および車のヘッドユニットとコンパニオンアプリとのシームレスな統合により、安全で安全なトランザクションで優れた直感的なエクスペリエンスを提供できます。
アウディのコネクテッドカー＆インフォテインメント開発担当エグゼクティブディレクターであるアンドレアスライヒは、次のように述べています。 「CerencePayは関連するモジュールであり、安全な音声による支払いを通じて、旅行体験をはるかに簡単かつ安全にします。これは、今日の世界では必須です。
世界クラスのCerencePayパートナーエコシステムの構築
この車内での支払いの必要性をサポートするために、Cerenceはパートナーのエコシステムを構築しており、今後も拡大を続けていきます。さらに、Cerence Payは、自動車メーカーの優先支払いパートナーやコンパニオンアプリと簡単に統合できます。これにより、OEMが独自のエクスペリエンスを作成し、ドライバーの特定のニーズを満たすことができる柔軟なプラットフォームが強化されます。必要なときにパーソナライズされた関連コンテンツによって駆動される、より便利で安全な支払いオプションです。また、OEMおよびコンテンツプロバイダーに新しいトランザクションベースを提供します今日のデジタル経済で競争力を維持するための収益源。
最初のCerencePayパートナーは次のとおりです。
Visaは、世界中の消費者にシームレスな商取引体験を提供することを目指しています。車内決済は、モノのインターネットのほんの一部であり、大きな可能性を秘めています。中央ヨーロッパでセレンスと協力できることに興奮しているのはこのためです」と中央ヨーロッパのビザでMS＆Aの責任者を務めるユルゲンシュベルは述べています。 「消費者にとって、車内からの支払いは、店舗でデビットカードやクレジットカードを使用するのと同じくらい簡単です。Visaトークン化テクノロジーのおかげで、同じように安全です。これにより、便利な交通機関のまったく新しい世界が開かれます次世代の車内決済への道を開く
2017年に先駆的な音声対応駐車場に到着しました。AIへの投資は消費者体験を一変させました。 Arriveのレコメンデーションエンジンを搭載した車載アシスタントにより、駐車が直感的で簡単になり、消費者は道路に集中できます」と、Arriveのシニアバイスプレジデントであるエドルイスは述べています。 Cerenceは音声AIのマーケットリーダーであり、世界をリードする自動車メーカーの信頼できるパートナーです。 Cerence Payは何億人もの消費者に利益をもたらし、駐車場は最も使用されるサービスの1つになると予想しています。
ParkopediaのCOOであるHansPuvogelはこの発表についてコメントし、次のように述べています。「Parkopediaは、世界中の自動車および地図作成会社にマルチベンダーの駐車料金支払いソリューションを提供する大手プロバイダーです。 Parkopediaは、Cerenceのクラウドサービスとの既存の統合に基づいて構築された長年の関係の延長として、駐車支払いプラットフォームをCerenceに提供します。シームレスな音声アシスタントの提供をサポートできることをうれしく思います。」
世界中のドライバーへの支払い経験 魅力的なユーザーエクスペリエンスは、誰にとってもより安全で楽しい旅を生み出します
Cerence Payは、路上での支払い以上のものです。コンテキストアウェアコマースをドライバーに提供し、関連性があり、対話しやすいトランザクションを可能にします。現代のAIベースのテクノロジーにより、パーソナライズされた支払いエクスペリエンスにより、クレジットカードを探したり、ヘッドユニットに難しい情報を入力したりする必要がなくなるため、ユーザーは必要なものを入手して、道路に集中できます。さらに、CerencePayは音声と顔を活用します
安全な認証と支払いのための生体認証。例えば：
燃料補給：運転手は仕事の途中で燃料を補給する必要があり、システムに最寄りのガソリンスタンドを要求します。到着すると、ドライバーはポンプを選択し、車から直接燃料を支払うことができます。運転手は、コンビニエンスストアからのコーヒーや簡単な洗車を追加することもできます。
食事とドライブスルー：仕事の後、運転手は夕食の計画を立てています。システムは関連する選択肢を提供し、必要に応じて食事の予約をすることができます。運転手はまた、食べ物を注文して支払い、拾い上げて家に持ち帰ることもできます。
駐車場：夕食のために繁華街のにぎやかな目的地に移動するとき、音声アシスタントはドライバーに利用可能な路上駐車場がないことを積極的に伝え、目的地から徒歩圏内に利用可能なスペースのあるガレージを見つけます。確認されると、システムはストール番号を提供し、支払いプロセスを開始します。
料金：夕食から帰る途中、運転手は有料ルートを取り、システムを使用して支払いを承認します
路外駐車の案内と予約を示すCerencePay
路上駐車のガイダンスと支払いを示すCerencePay
Cerence Payの詳細については、www.cerence.com/solutions/cerence-pay.