27 mai 2021 - Londres, Royaume-Uni
À l'écoute de la demande croissante des clients en matière de paiements numériques, Parkopedia a annoncé qu'elle étendait sa plateforme de paiement de stationnement existante pour inclure des services supplémentaires centrés sur les véhicules, tels que la recharge des véhicules électriques (VE), le ravitaillement en carburant et les paiements de péage.
Parkopedia a d'abord lancé les paiements embarqués en 2014 avec la plateforme de paiement de stationnement réussie livrée en partenariat avec Volvo. Aujourd'hui, leader mondial des services de stationnement numériques, Parkopedia vise à simplifier la façon dont les conducteurs effectuent les paiements pour leurs achats plus larges liés aux véhicules, en consolidant plusieurs marchands mondiaux sur un seul compte. Les paiements en voiture pour les services liés aux véhicules peuvent impliquer de devoir traiter avec des centaines de commerçants. La nouvelle plateforme de Parkopedia regroupe ces commerçants et élimine les barrières à l'entrée existantes, comme la nécessité de glisser une carte pour déverrouiller une station de recharge ou pour payer le carburant, offrant ainsi un niveau élevé de service connecté aux conducteurs et simplifiant la gestion pour les constructeurs automobiles.
Commerce à bord des véhicules
Les constructeurs automobiles qui offrent actuellement aux conducteurs la possibilité de payer des services à l'aide de l'unité de tête du véhicule ont connu une croissance accélérée dans ce domaine, car les demandes de méthodes de paiement sans contact ont considérablement augmenté depuis le début de la pandémie. Selon une étude récente1, les assistants vocaux intégrés joueront un rôle essentiel dans le développement du commerce embarqué, dont les ventes dépasseront 11 milliards de dollars d'ici 2025, contre seulement 12 millions de dollars en 2020. Les services d'assistants vocaux tels que Cerence et SoundHound sont déjà intégrés à Parkopedia pour le stationnement, et continueront à permettre des achats transparents au volant, couvrant désormais les domaines plus larges centrés sur le véhicule dans la nouvelle plateforme.
Plate-forme intégrée
L'intégration de l'unité de tête du véhicule permet l'interaction entre les capteurs du véhicule et les lieux pouvant faire l'objet de transactions. Cela peut favoriser l'engagement de l'utilisateur, le véhicule suggérant au conducteur de payer numériquement le stationnement ou de se recharger à un endroit spécifique, où il peut effectuer une réservation préalable en fonction de l'heure d'arrivée prévue ou de l'autonomie disponible. Les constructeurs automobiles disposent ainsi de marchés de services entièrement nouveaux pour créer des expériences uniques à bord des véhicules et les différencier des applications déconnectées des smartphones.
Les solutions externes existantes, telles que le "miroir d'écran" via les smartphones, offrent actuellement un marché limité aux services, nécessitent de multiples applications pour couvrir les besoins du conducteur et ont soulevé des problèmes de sécurité critiques en distrayant les conducteurs au volant. L'intégration profonde du commerce embarqué résout ces problèmes et offre des services de confort inégalés aux conducteurs.
La solution existante de Parkopedia fournit une plateforme neutre d'intégration embarquée pour les fournisseurs de transactions. La dernière itération s'appuie sur la couverture de l'entreprise, leader sur le marché du stationnement, pour introduire des fonctionnalités telles que le "paiement à la pompe" pour le carburant, les paiements automatisés des péages et les capacités de recharge des véhicules électriques pour localiser, activer et payer la recharge avec précision. Plus les transactions à bord des véhicules sont transparentes et automatisées, plus les avantages pour l'utilisateur, les constructeurs automobiles et les commerçants sont importants pour offrir des expériences plus pratiques.
Signature unique
Une solution sans friction nécessite une gestion centralisée des utilisateurs, avec des capacités d'authentification unique (SSO) pour tous les commerçants, couvrant tous les services de voitures connectées et les paiements associés. Le SSO permet d'assurer la cohérence entre tous les domaines du commerce, en rassemblant une pléthore de fournisseurs de services de paiement sans authentification forcée supplémentaire du client au point de vente.
La plateforme de paiement multi-domaine de Parkopedia permet des fonctionnalités SSO avec une conformité totale à la norme PCI (Payment Card Industry) en matière de sécurité des données. Cela permet aux constructeurs automobiles de gérer les détails de paiement en toute sécurité et de faire gagner du temps aux conducteurs du monde entier en leur évitant d'avoir à gérer plusieurs comptes et applications pour offrir une expérience efficace et de qualité.
Parking intelligent
La technologie existante de Parkopedia permet aux conducteurs de trouver et de payer un stationnement à l'aide de l'unité principale du véhicule. En regroupant plusieurs marchands, un seul processus d'inscription est nécessaire, ce qui signifie que, quel que soit le fournisseur ou l'établissement utilisé, les conducteurs gagnent du temps et n'ont plus besoin de gérer plusieurs comptes, tout en bénéficiant de fonctionnalités utiles telles que la facturation électronique mensuelle connectée.
Chargement des VE
D'ici 2025, 77 %1 de toutes les dépenses de paiement à bord des véhicules seront associées à la recharge et au ravitaillement des VE. Grâce à la coopération de Parkopedia avec plusieurs fournisseurs mondiaux de recharge de VE, les conducteurs n'ont plus besoin de gérer plusieurs comptes. Les véhicules électriques sont généralement très fragmentés et complexes lorsqu'il s'agit de se recharger dans les stations de recharge publiques, mais la plateforme de paiement de Parkopedia offre aux conducteurs une expérience sans friction de bout en bout pour activer et payer la recharge depuis le confort de leur véhicule, sans authentification ou compte supplémentaire.
Payez à la pompe
La solution intégrée de Parkopedia, centrée sur le véhicule, gère l'ensemble du flux d'agrégation et de paiement entre les fournisseurs, en travaillant avec les capteurs du véhicule pour permettre une expérience de ravitaillement numérique complète et transparente pour le conducteur. Lorsqu'un conducteur est averti qu'il n'a plus de carburant, on lui présente le prix du carburant en direct pour qu'il puisse le comparer, puis il est guidé vers sa station préférée. Une fois sur place, la plateforme active la pompe, lance la transaction et gère en toute sécurité le paiement depuis le véhicule. Des remises et des offres de fidélité peuvent être appliquées automatiquement, de même que l'envoi de reçus électroniques.
Collecte automatisée des péages
La transition vers des villes intelligentes, avec des systèmes de péage pour l'entrée et la sortie, nécessitera des systèmes numériques capables de facturer le montant approprié au titulaire du compte par la transmission d'informations du véhicule à la voie de péage. Parkopedia offrira aux clients une expérience de paiement automatisée et entièrement numérique pour les stations de péage et les zones payantes. Comme pour le service de stationnement existant Access & Pay fourni par Parkopedia, les conducteurs peuvent entrer ou sortir facilement en utilisant la technologie d'identification des véhicules et peuvent être facturés sur une base mensuelle. La nouvelle plateforme intégrée permet aux conducteurs d'interagir directement avec leur unité de tête, en gardant leur attention sur la route, tout en examinant et en payant les frais de péage de plusieurs fournisseurs.
Hans Puvogel, COO de Parkopedia, commente : "Nous sommes déjà le leader du marché des paiements de stationnement à bord des véhicules. Notre expansion dans d'autres domaines clés du marché des paiements intégrés est donc tout simplement logique pour nos clients. Notre solution efficace d'authentification unique réduira considérablement la complexité et les coûts associés pour les équipementiers dans ce domaine. Nous avons déjà la confiance de certains des plus grands constructeurs automobiles du monde avec nos produits de stationnement existants, nous sommes donc convaincus qu'ils accueilleront également favorablement cette annonce. Notre objectif est d'offrir une meilleure expérience à toutes les parties concernées alors que nous nous dirigeons vers un avenir plus connecté et automatisé."
Eugene Tsyrklevich, fondateur et PDG de Parkopedia, a ajouté : "L'année dernière a prouvé que l'avenir est aux paiements numériques et l'intégration d'autant de paiements centrés sur les véhicules sous un même toit avec notre nouvelle plateforme de paiement est la prochaine étape logique pour nous et le secteur. La manière dont les conducteurs paient évolue et nous assistons à la croissance des ventes et des recharges de véhicules électriques, ainsi qu'à la mise en place d'un système de ravitaillement sans contact et au paiement des péages dans les villes intelligentes. La plateforme a été créée pour simplifier et automatiser ce domaine complexe, tant pour les entreprises que pour les consommateurs."
Pour plus de détails sur la plateforme de paiement de Parkopedia ou pour contacter l'équipe, veuillez visiter : https://business.parkopedia.com/in-car-payment-platform.