ドライバーが求めるもの: 連携され、パーソナライズされた駐車場

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Parkopediaの『2019年ドライバー調査』から得られた洞察は以下の通りです。

  • ドライバーは、コストと距離に基づいて駐車場の判断を最適化しており、高額所得者であっても割引の有無を気にかけています。
  • 調査対象者の半数以上が、カーナビが駐車場を案内したり、パーソナライズされた駐車場のお勧めをしてくれたりすることを希望しています。
  • 英国のドライバーは、少なくとも24時間前に駐車場所の計画を立てる可能性が高いです。
  • ドイツではいまだに駐車料金をカードではなく現金で支払うことが好まれています。
  • 男性は、女性よりも52%の確率で自分の車が自律的に駐車できたらいいと考えています。

2019年6月5日、ロンドン~ヴィースバーデン~デトロイト

世界有数の駐車場サービス事業者であるParkopediaの新しい調査によると、自動車ユーザーは未来の車と駐車場をより連携的でパーソナライズされたものにしたいと考えています。ドイツ、英国、米国の3,000人以上を対象にしたこの調査は、将来の駐車場関連製品の開発を検討している自動車メーカーや駐車場事業者に深い洞察を提供しています。

駐車場を選ぶ際の最大の関心事はコストであり、5人中4人(79%)がコストが駐車場所の判断に影響を与える第一の要因であると答え、次が目的地からの距離(74%)となっています。  オンラインで駐車場を予約したことがある人の中ではコストに敏感な人はの割合は、オンラインで予約したことがない人(77%)と比べてわずかに高くなりました(81%)。驚くべきことに、割引の有無は収入が25,000ポンド未満(11%)の人よりも、150,000ポンド以上(20%)の人とってより重要な意味があります。

回答者の半数以上(54%)が、目的地近くの駐車場が空いている可能性の高い場所をナビゲーションシステムが自動的に案内してくれることを希望していると回答しています。ほぼ同数の回答者(51%)は、目的地に基づいてナビゲーションシステムがパーソナライズされた駐車場を提案してくれることを希望していると答えています。価格や距離以外にも、個々のドライバーにとって重要度の高い基準がたくさんあるので、これは驚くことではありません。例としては、高さ制限、障害者用駐車場の有無、EV充電などが挙げられます。

現在、自動車ユーザーの3分の1(32%)がカーナビを使用して駐車場を検索しているのに対し、38%はモバイルアプリを使用しています。イギリス人は最も慎重に駐車場の計画を立てています。ほぼ半数(48%)が目的地に到着する少なくとも24時間前までに事前に駐車場を検索するのに対し、ドイツ人で同様のことをする回答者は26%に過ぎませんでした。   

駐車場の支払いに関しては、もはや現金はトップではありません。調査結果によると、44%の人がカードでの支払いを好むようになっており、現金での支払いを好む人は3分の1以下(32%)だったことがわかりました。これはアメリカで最も顕著で、67%のドライバーがカードでの支払いを好んでいます。しかし、ドイツでは半数以上のドライバー(56%)が依然として現金での支払いを選択しており、この傾向に逆行しています。

また、若年層(18~34歳)はデジタルパーキングサービスを利用する可能性が高く、月平均2.3回利用しているのに対し、65歳以上では利用回数は月平均1.1回でした。以前にオンラインで駐車場を予約したことがある人は、そうでない人に比べて、60%以上の人が事前予約サービスを希望し、56%以上の人が非接触決済を利用しています。

車内技術についての質問では、自動運転技術を取り入れることに消極的な女性に比べて、男性では52%が、ドライバーが車内にとどまっている間に自動車が自律的に駐車できる技術を望む傾向が高い結果となりました。

Parkopediaの最高執行責任者(COO)のHans Puvogelは次のように語っています。「今回の調査結果を見れば、人々の駐車方法が変化していることは明らかです。ヨーロッパとアメリカでは、自動車利用者は、追加のコストをかけずに、より簡単に、より連携された、より個人的な駐車を可能にするシステムを求めています。Parkopediaでは、消費者向けサービスを活用して、駐車場業界や自動車業界のパートナーが将来のドライバーのニーズに合わせて計画を立て、より良いサービスを生み出すのに役立つ深い洞察を得ようとしています。

-終わり-

注記

調査結果へのリンクは、各市場のParkopediaの消費者検索結果ページにあり、デスクトップブラウザやモバイルブラウザでParkopediaを利用した顧客に表示されていました。

調査対象者:ドイツ、英国、米国の3,020人の回答者

Parkopediaは、世界有数の自動車メーカーや駐車場事業者と提携しています。この調査は、現在の駐車場の検索、選択、支払いの際のドライバーの動機や意思決定に影響を与える要因をよりよく理解し、将来的にドライバーが車に代わって何をしてほしいかを理解するために実施されました。人口統計学的、地域別、その他の要因による詳細な分析は、ご要望に応じてご利用いただけます。詳細情報はParkopediaにご連絡ください

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